Seguridad

En Divinci AI, la seguridad es fundamental en todo lo que hacemos. Implementamos medidas de seguridad integrales para proteger sus datos, asegurar la integridad del sistema y mantener los más altos estándares de privacidad y cumplimiento.

Seguridad de datos

Cifrado

Cifrado de extremo a extremo: Todos los datos se cifran en tránsito usando TLS 1.3
Cifrado en reposo: Datos almacenados usando cifrado AES-256
Gestión de claves: Módulos de seguridad de hardware (HSMs) para protección de claves criptográficas
Secreto perfecto hacia adelante: Las claves de sesión no se almacenan y no pueden recuperarse

Manejo de datos

Minimización de datos: Recopilamos y retenemos solo los datos necesarios
Eliminación segura: Borrado criptográfico de datos eliminados
Segregación de datos: Datos de clientes aislados usando controles de acceso estrictos
Seguridad de respaldos: Respaldos cifrados con controles de acceso separados

Controles de acceso

Arquitectura de confianza cero: Sin confianza implícita para ningún usuario o sistema
Autenticación multifactor: Requerida para todo acceso administrativo
Permisos basados en roles: Principios de acceso de menor privilegio
Revisiones regulares de acceso: Auditorías trimestrales de permisos de usuario

Seguridad de infraestructura

Seguridad en la nube

Cumplimiento SOC 2 Tipo II: Auditorías anuales de seguridad por terceros
Certificación ISO 27001: Estándares internacionales de gestión de seguridad
Despliegue multi-región: Distribución geográfica para resistencia
Protección DDoS: Detección y mitigación avanzada de amenazas

Seguridad de red

Segmentación de red: Zonas de seguridad aisladas para diferentes funciones
Detección de intrusiones: Monitoreo y alertas en tiempo real
Protección de firewall: Filtrado de red multicapa
Acceso VPN: Acceso remoto seguro para personal autorizado

Seguridad de aplicaciones

Desarrollo seguro: Seguridad integrada a lo largo del ciclo de vida de desarrollo
Escaneo de código: Detección automatizada de vulnerabilidades en código
Pruebas de penetración: Evaluaciones regulares de seguridad por terceros
Gestión de dependencias: Monitoreo continuo de componentes de terceros

Protección de privacidad

Privacidad de datos

Privacidad por diseño: Consideraciones de privacidad integradas en la arquitectura del sistema
Anonimización de datos: Identificadores personales removidos o seudonimizados
Gestión de consentimiento: Control claro y granular sobre el uso de datos
Portabilidad de datos: Exportación fácil de datos de clientes

Cumplimiento

Cumplimos con las principales regulaciones de privacidad:

GDPR: Reglamento General de Protección de Datos Europeo
CCPA: Ley de Privacidad del Consumidor de California
PIPEDA: Ley Canadiense de Protección de Información Personal
Estándares de la industria: Requisitos de privacidad específicos del sector

Derechos del usuario

Acceso: Ver todos los datos que tenemos sobre usted
Corrección: Actualizar o corregir información inexacta
Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
Portabilidad: Exportar sus datos en formatos estándar

Seguridad operativa

Respuesta a incidentes

Monitoreo 24/7: Centro de operaciones de seguridad continuo
Respuesta rápida: Contención de incidentes dentro de 1 hora
Comunicación: Actualizaciones transparentes durante incidentes
Revisión post-incidente: Análisis y mejora después de cada incidente

Continuidad del negocio

Sistemas de respaldo: Múltiples respaldos redundantes entre regiones
Recuperación ante desastres: Procedimientos de recuperación probados con RTO < 4 horas
Alta disponibilidad: SLA de 99.9% de tiempo de actividad con failover automático
Pruebas regulares: Ejercicios trimestrales de recuperación ante desastres

Gestión de proveedores

Evaluaciones de seguridad: Todos los proveedores pasan por revisiones de seguridad
Requisitos contractuales: Obligaciones de seguridad en todos los contratos de proveedores
Auditorías regulares: Monitoreo continuo de prácticas de seguridad de proveedores
Coordinación de incidentes: Responsabilidad compartida para incidentes de seguridad

Seguridad específica de IA

Seguridad del modelo

Protección del modelo: Algoritmos propietarios protegidos contra extracción
Validación de entrada: Sanitización de todas las entradas para prevenir ataques
Filtrado de salida: Screening de contenido para prevenir salidas dañinas
Control de versiones: Despliegue seguro de modelos y capacidades de rollback

Protección de datos en IA

Privacidad diferencial: Garantías matemáticas de privacidad en entrenamiento de modelos
Aprendizaje federado: Entrenamiento sin centralizar datos sensibles
Prevención de envenenamiento de datos: Detección de datos de entrenamiento maliciosos
Interpretabilidad del modelo: Comprensión de procesos de toma de decisiones de IA

Cumplimiento y certificaciones

Certificaciones de seguridad

SOC 2 Tipo II: Auditorías anuales de seguridad y disponibilidad
ISO 27001: Certificación de gestión de seguridad de información
PCI DSS: Estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago
FedRAMP: Requisitos de seguridad en la nube del gobierno federal

Cumplimiento de la industria

HIPAA: Privacidad y seguridad de información de salud
FERPA: Protección de privacidad de registros educativos
GLBA: Requisitos de privacidad de servicios financieros
Específico de la industria: Cumplimiento sectorial según sea requerido

Auditorías regulares

Auditorías anuales de seguridad: Evaluaciones integrales por terceros
Revisiones trimestrales: Evaluaciones internas de postura de seguridad
Monitoreo continuo: Verificación automatizada de cumplimiento
Pruebas de penetración: Evaluaciones semestrales de hacking ético

Entrenamiento y conciencia de seguridad

Entrenamiento de empleados

Incorporación de seguridad: Entrenamiento obligatorio para todos los nuevos empleados
Actualizaciones regulares: Sesiones trimestrales de conciencia de seguridad
Simulación de phishing: Pruebas regulares de conciencia de seguridad de email
Entrenamiento de respuesta a incidentes: Entrenamiento especializado para equipos de respuesta

Educación del cliente

Mejores prácticas: Orientación sobre uso seguro de nuestra plataforma
Actualizaciones de seguridad: Comunicación regular sobre mejoras de seguridad
Inteligencia de amenazas: Compartir amenazas de seguridad relevantes y mitigaciones
Recursos de entrenamiento: Materiales educativos sobre seguridad de IA

Transparencia y reportes

Comunicaciones de seguridad

Actualizaciones regulares: Boletines trimestrales de seguridad
Notificaciones de incidentes: Divulgación rápida de incidentes de seguridad
Reportes de cumplimiento: Resúmenes anuales de postura de seguridad
Compartir investigación: Publicación de investigación de seguridad relevante

Información de contacto

Para preocupaciones de seguridad o para reportar vulnerabilidades:

Equipo de seguridad: security@divinci.ai
Bug bounty: Reporte vulnerabilidades a través de nuestro programa de divulgación responsable
Contacto de emergencia: Disponible 24/7 para problemas críticos de seguridad

Divulgación responsable

Damos la bienvenida a investigadores de seguridad y ofrecemos:

Programa de bug bounty: Recompensas por vulnerabilidades divulgadas responsablemente
Puerto seguro: Protección legal para investigación de seguridad de buena fe
Reconocimiento: Reconocimiento público por contribuciones significativas
Colaboración: Trabajar juntos para mejorar la seguridad para todos

Mejora continua

La seguridad es un proceso continuo. Continuamente:

Monitoreamos amenazas: Nos mantenemos actualizados con el panorama de seguridad en evolución
Actualizamos defensas: Mejoras regulares de seguridad y parches
Revisamos prácticas: Evaluación anual de procedimientos de seguridad
Invertimos en seguridad: Inversión continua en tecnologías y entrenamiento de seguridad

Procedimientos de emergencia

En caso de un incidente de seguridad:

Contención inmediata: Procedimientos de respuesta automatizados y manuales
Evaluación: Evaluación rápida de impacto y alcance
Comunicación: Notificación de partes afectadas dentro de 72 horas
Recuperación: Restauración sistemática de operaciones normales
Lecciones aprendidas: Análisis post-incidente y mejora

Última actualización: 20 de enero de 2025

La seguridad no es solo una característica—es fundamental en cómo operamos. Estamos comprometidos a mantener los más altos estándares de seguridad para proteger sus datos y mantener su confianza.